Vi värnar om din integritet
Vi på Essén Commpany följer självklart alla säkerhetsprinciper som exempelvis GDPR.
Din information ligger säkert hos oss.
Essén Company AB Privacy policy
INTEGRITETSPOLICY FÖR ESSÉN COMPANY AB
1.INLEDNING
Integritetspolicy som förklarar hur vi på Essén Company AB (org.nr. 556105-7646) behandlar dina personuppgifter. Policyn gäller dig som är kund hos oss, begär offerter, kommunicerar med oss via sociala medier, via e-post, via telefon eller via våra kontaktformulär på hemsidan.Vi ser till att personuppgifterna som samlas in om dig lagras och behandlas på ett säkert & tryggt sätt och i enlighet med den nya skärpta lagstiftningen enligt dataskyddsförordningen.
2.HUR VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter är t.ex. namn, adress, telefonnummer, e-postadresser som kan kopplas till dig,
2.1 Kategorier av personuppgifter vi behandlar och vart de kommer från.
•Sådant du anger när du har kontakt med oss, t.ex. namn, adress, e-post, telefonnummer
•Information du lämnar när du kontaktar oss (e-postmeddelanden, brev mm)
• Uppgifter du lämnat vid beställningar på vårt företag, via e-post eller via telefon.
• Uppgifter du lämnat via våra formulär på hemsidan
• Uppgifter du lämnat på mässor och vid besök på vårt företag
2.2 Ändamålen för vilka vi använder uppgifterna
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av rådande lagstiftning. Det innebär att behandlingarna har en rättslig grund. De flesta behandlingar utförs för att vi ska kunna hantera dina beställningar och övriga frågor gällande vårt sortiment. De behandlas för att kunna hitta tidigare beställningar vid kompletteringar eller hantera garantiåtgärder. De behandlas även för att kunna fullgöra avtalet med dig eller för att vi har en rättslig förplikelse. I en del fall när vi har ett berättigat intresse grundar sig behandlingarna på en intresseavvägning. Om vi behandlar dina personuppgifter för sådant som kräver samtycke, kommer vi att inhämta samtycke från dig.
Exempel på ändamål som vi behandlar dina personuppgifter för:
2.3 Tillhandahållande av våra tjänster och produkter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:
• Ha kontakt med dig som är kund eller intressentav våra produkter.
• Hantera fakturor och betalningar för deprodukter du beställer.
• Hantera och leverera beställningar i enlighet med din beställning.
• Säkerställa att produkternas utformande är enligt beställning.
• Avhjälpa fel, hantera klagomål eller reklamationer
• Kontakta dig i samband med leveranser och förfrågningar om beställningen
Rättslig grund: fullgörande av avtal
2.4 Marknadsföring
Vi behandlar dina personuppgifter för att t.ex. kunna hantera erbjudanden, nyheter och information om våra produkter till dig via post, e-post, telefon eller sms. Det kan vara saker som du efterfrågar eller som kan vara av intresse för dig. Om du inte längre vill ta emot våra nyhetsbrev eller marknadsföring kan du meddela oss detta via en länk i våra nyhetsbrev alternativt kontakta oss via e-post eller telefon.
Rättslig grund:intresseavvägning
2.5 Kommunikation med dig
Vi behandlar dina personuppgifter även i samband med annan kommunikation med dig. Det kan t.ex. vara när du kontaktar oss med frågor via e-post, formulär på hemsidan etc. för att kunna ha en fortsatt dialog om dina önskemål eller förfrågningar.
Rättslig grund: intresseavvägning
2.6 Skyldighet enligt lag
Vi behandlar också dina personuppgifter när vi är skyldiga enligt lag, t.ex. på grund av vår bokföringsskyldighet.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse
2.7 Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
• Dina kunduppgifter sparas när du är kund hos oss för att vi ska kunna fullfölja kompletteringar, hantera garantiåtgärder och även sådant som måste sparas enligt tillämplig lagstiftning t.ex.bokföringslagen (bokföringsdata sparas för en period om minst sju år utöver innevarande år).
• För marknadsföring via vårt nyhetsbrev sparas uppgifterna så länge ni vill fortsätta fåinformationen. Det går att via länk i nyhetsbrevet avsäga er framtida utskick.
•Offertförfrågningar sparas ca 12 månader för att kunna fullfölja med den informationen vid eventuell beställning.
2.8 Till vem lämnar vi ut dina personuppgifter?
•Något av de fraktbolag som vi anlitar för leveransen av er beställning. Detta för att de skakunna leverera gods till önskad adress samt kontakta er i samband med leveransen.
2.9 Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi skyddar dina personuppgifter genom tekniska och organisatoriska åtgärder. Uppgifterna finns lagrade via hostingavtal och biträdesavtal är upprättat som garanterar att lagstiftning enligt GDPR är säkerställt och dessa är skyddade med brandvägg och virusskydd. Ingen utomstående har tillträde till uppgifterna. Backup tas med jämna mellanrum.
3.RÄTTIGHETER
Du har en del rättigheter i förhållande till oss. Om du vill utnyttja någon av rättigheterna kan du kontakta oss via informationen nedan.
Tillgång – rätt att få information om din personuppgiftsbehandling.
Rättelse – rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
Radering– rätt att få uppgifter borttagna.
Begränsning– rätt att kräva att personuppgiftsbehandlingen begränsas, exempelvis om du motsätter dig uppgifters riktighet.
Invändning– rätt att invända mot behandling som baseras på intresseavvägning, t.ex. för direkt marknadsföring. Dataportabilitet– rätt att kräva att personuppgifter flyttas från oss till annan. (denna rättighet är begränsad till uppgifter som du själv lämnat)
4.KONTAKTUPPGIFTER
Essén Company AB (org. nr. 556105-7646) är personuppgiftsansvarig för den behandling som utförs enligt denna integritetspolicy.
Kontakta oss via: Essén Company AB Mediavägen 8135 48 TyresöTel: 0 8-742 04 40E-post: info@essencompany.com5.
UPPADATERING AV POLICYN
Denna integritetspolicy uppdaterades senast 24 maj 2018 och gäller från och med den 25 maj 2018. Integritetspolicyn kan komma att delvis ändras eller ändras sin helhet. Om det sker kommer den att ersättas av en ny version här på hemsidan. Den kommer även dateras ovan med datum för ändringen. Väsentliga ändringar kommer att förtydligas nedan om det sker.
